DAY USE EM SÃO PAULO | BLACK NOVEMBER

Para utilização do Day Use, deve-se fazer reserva prévia de até 72h, mediante disponibilidade e através do número (11) 2838-3300. O check-in é realizado na recepção do Amanary Spa, localizado no piso 2 do Grand Hyatt São Paulo, para validação do voucher e recebimento de pulseira de identificação.

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: das 6h às 22h, de segunda à sexta.

VALIDADE: 60 dias, a partir da data da compra e o voucher deverá ser apresentado na recepção do Amanary Spa.

CONTATO: (11) 2838-3300 ou e-mail saogh-spa@hyatt.com.

A reserva deverá ser solicitada previamente pelo presenteado no Amanary Spa e está sujeita à disponibilidade. O voucher é válido por 60 dias a partir da data de emissão. Para mais informações, entre em contato através do telefone 11 2838 3300 ou e-mail saogh-spa@hyatt.com.

Imagens meramente ilustrativas.

A Pagar.me validará seu pagamento em até 24 horas úteis e o voucher eletrônico será enviado no primeiro dia útil após a aprovação do pagamento. De forma geral, a confirmação pela Pagar.me é enviada no mesmo dia.

Política para Crianças

• 0 a 5 anos: Isentos de cobrança quando acompanhados por um adulto pagante. Limite de 01 criança por responsável.
• 6 a 12 anos: Desconto de 50% sobre o valor do Day Use da piscina.
• Acima de 12 anos: Cobrança integral do valor do Day Use.

A fim de manter sempre o bom relacionamento do hotel com seus hóspedes o Grand Hyatt São Paulo tem a seguinte política de cancelamento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC. Art. 49), há o direito de desistência da compra dentro do período de 7 dias corridos da efetivação da mesma. Basta mandar email para: saogh-spa@hyatt.com. Será devolvido 100% do valor da reserva.

Caso você deseje realizar o cancelamento, após os 7 dias da data de realização da compra, o valor devolvido será de 50%.

Crianças pagam o mesmo valor?

O hotel trabalha com uma política de descontos por faixa etária:

• De 0 a 5 anos: Entrada gratuita (limitado a uma criança por adulto responsável).
• De 6 a 12 anos: Têm direito a 50% de desconto sobre o valor de tabela.
• Acima de 12 anos: Pagam o valor integral de adulto.

O estacionamento está incluído no valor?

Sim. O voucher dá direito a 3 horas de estacionamento com manobrista (valet) cortesia para um veículo. Tempo excedente será cobrado conforme a tabela vigente do hotel.

Quais áreas do hotel estão incluídas no pacote?

Você poderá desfrutar de toda a estrutura de lazer e bem-estar de categoria cinco estrelas:

• Piscinas: Acesso livre à piscina interna climatizada e à piscina externa de lazer.
• Bem-estar: Acesso à sauna seca e vestiários do clube.
• Fitness: Uso livre do Fitness Center, equipado com aparelhos profissionais de cardio e musculação da renomada marca Technogym.

Qual é o horário de permanência no hotel?

O acesso às instalações é liberado das 07h às 22h (ou das 06h às 22h, dependendo do período promocional e cronograma de manutenção da piscina/academia). É uma excelente alternativa para curtir a estrutura sem gastar com uma pernoite completa.

É obrigatório agendar a data antes de ir?

Sim, é indispensável. O uso do Day Use depende diretamente da ocupação diária do hotel para não sobrecarregar as áreas comuns. Você deve realizar o agendamento prévio com até 72 horas de antecedência pelo telefone (11) 2838-3300 ou enviando um e-mail para saogh-spa@hyatt.com.

Onde é feito o check-in no dia do evento?

Ao chegar ao hotel, dirija-se diretamente à recepção do Amanary Spa, localizada no 2º piso. É necessário apresentar o voucher eletrônico impresso ou na tela do celular para realizar a validação e receber a sua pulseira de identificação.